中國郵政全力保障2020年春節(jié)旺季寄遞服務(wù)

春節(jié)期間是郵政快遞的需求旺季，作為行業(yè)“國家隊(duì)”，中國郵政著力做好春節(jié)假期郵件寄遞工作安排，并積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，為春運(yùn)中的群眾提供多種公益服務(wù)。

據(jù)悉，春節(jié)前夕，中國郵政速遞物流結(jié)合目前市場形勢及春節(jié)收遞特點(diǎn)，對收寄量、處理量和投遞量等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析及峰值預(yù)測。據(jù)此，提出了“拓市場、亮品牌、重體驗(yàn)、保穩(wěn)定”的工作目標(biāo)，提前從業(yè)務(wù)拓展、運(yùn)行組織、客服保障等方面進(jìn)行了具體安排。

EMS全力爭拓政務(wù)、商務(wù)、電商、物流等市場，提前梳理重點(diǎn)客戶名單，逐一走訪，充分溝通并為其制定個性化服務(wù)保障方案，相關(guān)部門聯(lián)合制定了具體方案，實(shí)現(xiàn)郵件快速全量入網(wǎng)，春節(jié)前將郵件完成妥投。

在保障春節(jié)期間寄遞工作的同時，中國郵政還在全國各地開展“溫暖回家路”活動，開通高校公益專車、提供免費(fèi)郵寄行李服務(wù)、為困難群眾贈送返鄉(xiāng)車票等，踐行企業(yè)社會責(zé)任，為各界群眾返鄉(xiāng)貢獻(xiàn)力量。

據(jù)了解，春節(jié)期間，中國郵政“不限量、不拒收、不限流、不打烊”營業(yè)，為全國人民提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務(wù)，確保春節(jié)旺季寄遞運(yùn)行安全、暢通、穩(wěn)定。