跨境電商如何在不確定中尋機遇？關(guān)鍵詞是“新”

5月14日，美國調(diào)整對華加征關(guān)稅后，美國采購商開始抓緊囤貨，不少跨境電商企業(yè)也收到大量訂單。

 

新舉措新模式 跨境電商企業(yè)開辟新賽道

 

晚上7點，這家杭州的跨境電商企業(yè)熱鬧非凡，多國語言在各個直播間響起，后臺訂單數(shù)據(jù)不斷攀升，新入職的來自東南亞、日韓等國家的主播正在直播間里，向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友推薦中國的產(chǎn)品。

 

這家企業(yè)原本主打歐美市場，為了開辟新賽道，他們主動求變，招募了不少其他國家的員工。經(jīng)過市場調(diào)研他們發(fā)現(xiàn)，以前在東南亞市場主推美妝、居家健康品，而現(xiàn)在市場的需求變得越來越多元。

 

 

為了開拓新市場，團隊負責(zé)人帶著主播，連著跑了兩家生產(chǎn)企業(yè)。在這家生產(chǎn)電路板的企業(yè)，機電與信息工程專業(yè)畢業(yè)的主播，向?qū)Ψ皆敿氃儐柈a(chǎn)品的技術(shù)要點和特性。

 

 

除了尋找全新的選品賽道，團隊還與文化產(chǎn)品制造企業(yè)達成了初步合作意向，準備挑選一批中國文化元素的產(chǎn)品，試水新市場。

 

“練好內(nèi)功” 提升全球競爭力

 

不僅僅是開辟市場的新賽道，不少跨境電商企業(yè)還在不斷完善業(yè)務(wù)板塊，增強生產(chǎn)制造能力。他們是如何“練好內(nèi)功”，在不確定性中尋找新機遇的呢？

 

從一根線，到一只立體成型的襪子，智能針織機器人兩分鐘就能完成全部工序，還會自動檢查產(chǎn)品質(zhì)量，精確到毫米級，這是記者在上海這家紡織企業(yè)的智能車間看到的場景，這家生產(chǎn)襪子的企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，去年出口額達到5億美元。

 

 

公司負責(zé)人告訴記者，5月12日下午，他們就收到了美國客戶的通知，要求訂艙發(fā)貨，為應(yīng)對激增的訂單需求，工廠已經(jīng)開啟不間斷生產(chǎn)模式。

 

 

企業(yè)負責(zé)人告訴記者，這幾年他們在和國外大型商超建立長期合作的基礎(chǔ)上，搭建了屬于自己的跨境獨立站、亞馬遜店鋪和第三方平臺運營賬號，通過提前布置海外倉、培育自主品牌，很多產(chǎn)品都成為平臺“爆款”，就在這幾天，企業(yè)已經(jīng)出了好幾個集裝箱的商品直發(fā)美國海外倉。

 

 

抓緊出貨的還有這家主營房車遮陽篷的企業(yè)，記者看到，企業(yè)的跨境電商網(wǎng)站上，已經(jīng)收到了來自美國、澳大利亞等地140多個訂單。企業(yè)負責(zé)人丁林鋒告訴記者，由于產(chǎn)品有不可替代性，當(dāng)遮陽篷的關(guān)稅飛漲時，美國客戶卻依然下了一個集裝箱的訂單。

 

 

就在關(guān)稅下調(diào)當(dāng)晚，公司又接到了超百萬元的美國訂單。丁林鋒說，這得益于企業(yè)不斷創(chuàng)新的決心。他們把鋼絲繩3000次的測試加到1萬次，把折疊長度4米縮短成1米，還有新研發(fā)的光伏發(fā)電房車遮陽篷，在國外一個就可以賣到2萬元。

 

積極拓展新市場 新大門在打開

 

不僅僅是練好內(nèi)功，現(xiàn)在許多企業(yè)也正在“多條腿”走路，開拓更多新市場。

 

河南周口市鹿邑縣，年產(chǎn)各類化妝刷1.5億套，聚集了300多家化妝刷企業(yè)，從前不少企業(yè)的美國訂單占比都在一半以上。眼下，跨境電商成為企業(yè)拓展新市場的重要窗口，許多企業(yè)開始組建國際電商團隊。

 

 

為了幫助外貿(mào)企業(yè)打開市場新空間，浙江省商務(wù)廳與首批20家跨境平臺聯(lián)合開展跨境電商新市場拓展行動。這幾天，阿里國際站的業(yè)務(wù)人員忙著跑企業(yè)，杭州臨平區(qū)的這家企業(yè)，以前主打美國市場，不久前針對荷蘭開發(fā)了一款電熱毯，但很快客戶反饋，產(chǎn)品下架不能賣了。

 

 

開辟新市場，遇到新問題的，不止這一家企業(yè)。平臺向跨境商家發(fā)送了7000份調(diào)查問卷，大家最擔(dān)心的，就是開拓新市場要面對的語言難，以及新市場的合規(guī)性問題。為了應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，平臺上線了風(fēng)險評估、商品運營、接待、營銷四個“AI助手”，賣家可以在平臺上免費使用。

 

 

借助AI，平臺可以極大地降低跨境門檻，幫助中小企業(yè)簡單出海。平臺數(shù)據(jù)顯示，非美市場的商機和訂單規(guī)模整體提升。

 

（總臺央視記者 劉穎 丁雅妮 楊曜語 吳瓊 浙江臺）